photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Pour le compte de notre client donneur d'ordre, vous gérez la relation clientèle : résiliation/mise en place de contrat, explication de facture, mise à jour de coordonnées des clients, recouvrement, assistance technique, service commercial et la résolution de dossiers. Vous prenez en charge la demande du client et lui apportez une réponse de qualité tout en lui proposant des services additionnels gratuits et payants. Amplitude horaire du 8H à 20H du lundi au samedi par roulement. A l'issue d'une formation interne, vous serez accompagné par un superviseur. Visite des plateaux téléphoniques et présentation du recrutement le 19 septembre.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gray, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un téléconseiller h/f. Description du projet : Recyclage de tous les emballages sur toute la France et à l'étranger Appel entrant/sortant/mail Particulier et professionnel Vous Informez vos interlocuteurs sur le tri, l'adhésion, la facturation, la déclaration etc. Bonne pratique informatique, être à l'aise au téléphone. A partir du 09/09/2024 Horaire : 09h-17h ;09h30-17h30 ;10h-18h

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Barcelonnette, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Descriptif du poste: Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Barcelonnette composée de 2 collaborateurs (un Directeur d'agence et un chargé d'affaires professionnels). En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission : * de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) * de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. Votre manager[...]

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Infirmier / Infirmière en santé mentale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est

Dans le cadre de la création d'une Equipe Mobile Santé Précarité en Meuse en 2024, Addictions France recherche deux IDE à 0,5 ETP missions de l'infirrmier.ière de l'EMSP : - Participer à la création d'un nouvel établissement médico-social - Evaluation ponctuelle de l'état de santé somatique et psychique des personnes - Délivrance de premiers soins, appui à l'hospitalisation si nécessaire - Conseils en matière de réduction des risques et des dommages pour les personnes usagères de produits psychoactifs - Délivrance de matériel de réduction des risques et des dommages, en lien avec les services du CAARUD de la Meuse - Prise en charge avant recours au système de santé de droit commun (médecin généraliste ou spécialiste) ou à un dispositif spécialisé (de type LHSS LAM CSAPA CAARUD ACT ou autre) - Orientation vers des bilans de santé et suivi - Participation et co-construction à des programmes de prévention individuelle - vaccinations ou dépistage - Concours à des activités d'éducation à la santé et à l'éducation thérapeutique - Co-construit et mène des actions de formation et de sensibilisation auprès des professionnel.le.s du territoire - Réalisation de TROD VIH, VHC et VHB -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la dématérialisation et l'accompagnement des entreprises des Chargés de clientèle H/F. Vos missions principales seront : - Prendre en charge les appels entrants ou emmètre des appels sortants - Assurer le suivi de la clientèle (saisie de commande, traitement de demandes....) - Traiter les demandes d'informations et réclamations sur les produits vendus - Suivi des dossiers clients Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle A savoir : - Horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00 - Rémunération : 13,358EUR + TR de 10EUR/jour + Indemnité de déplacement + Prime sur objectif + Prime vacances Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

photo Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes

Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Julien-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

L'enseigne Super U est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * Mettre en place les fruits et légumes, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller[...]

photo Vendeur / Vendeuse en maroquinerie

Vendeur / Vendeuse en maroquinerie

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin GSELL Maroquinerie est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Le magasin Auchan est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]

photo Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Préparateur(trice) de commandes drive en grande distribution

Emploi Enseignement - Formation

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Super U de Maxéville est à la recherche de préparateur(trice)s de commandes drive, dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Drive. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * Le préparateur de commandes drive participe à la fonction logistique de son entreprise. Il a pour tâche principale de rassembler et conditionner[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Enseignement - Formation

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Super U de Maxéville est à la recherche d'hôte(sse)s de caisse et d'accueil dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * Disposer les produits et les articles dans les rayons, * Entretenir et nettoyer les rayons, * Conseiller et renseigner les clients, * Enregistrer[...]

photo Vendeur / Vendeuse en produits frais

Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Enseignement - Formation

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Super U de Maxéville est à la recherche de vendeur(se) en produits frais dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe en charcuterie ET en fromagerie. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé(e) ou non et si vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Conseiller(ère) de vente de produits alimentaires (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes * Le conseil, la vente, * La mise en avant des produits, * La gestion des commandes et du[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Enseignement - Formation

Ban-Saint-Martin, 57, Moselle, Grand Est

Devenez employé(e) administratif(ve) et d'accueil ! CIWELD est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste d'assistant(e) administratif(ve) et d'accueil ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et d'Accueil (Niveau 3 - CAP/BEP). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Utilisations des outils numériques : plateformes collaboratives, gestion des réseaux sociaux, e-mailing * Gestion administrative : mise en forme des documents professionnels, rédaction[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Devenez employé(e) administratif(ve) et d'accueil dans le secteur du football ! Le RS Magny est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste d'assistant(e) administratif(ve) et d'accueil ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et d'Accueil (Niveau 3 - CAP/BEP). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Utilisations des outils numériques : plateformes collaboratives, gestion des réseaux sociaux, e-mailing * Gestion administrative : mise en forme[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F). Description de l'offre: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Brest, 29, Finistère, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F). Description de l'offre: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electricité

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein. Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Conseiller Clientèle Distributeur (H/F). Description de l'offre: Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients du marché d'affaire. Vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modifications d'ouvrages, augmentations de puissance) des clients du marché d'affaire. Vous réalisez, au sein d'un groupe, les activités suivantes : - L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), - L'instruction, la qualification et la complétude des demandes, - Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le métier de TÉLÉCONSEILLER/ TÉLÉCONSEILLÈRE, vous intéresse ? France Travail et Cometz vous propose une formation rémunérée de 4 semaines au sein de la société, vous serez former: à la réception et traitement d'appels , à l'analyse de la demande du client permettant de lui apporter la solution adaptée, à la mise en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels, traitement des mails et courriers, complétude des dossiers. A l'issue de la formation vous bénéficiez d'un CDD de minimum 6 mois - Horaires : Amplitude 08h00 - 20h00 - Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé) - Planning variable donné 3 semaines à l'avance Candidater en précisant votre numéro d'identifiant pole emploi

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Synergie Soissons recrute des conseillers clientèle F/H pour une société spécialisée en services financiers automobiles. Vous pouvez être affecté au pôle « Modifications » ou au pôle « Fins de contrats » PÔLE « MODIFICATIONS » : - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : transfert de contrat, refinancement, prolongation ou renégociation de contrat, ajout ou suppression de prestation... - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) PÔLE « FIN DE CONTRATS » - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion administrative : soldes et cessions de contrats, restitutions et/ou rachats de véhicules, sinistres véhicules, - Effectuer des régularisations comptables si nécessaire - Anticiper, conseiller et accompagner le client durant son contrat - Favoriser le processus de renouvellement auprès des partenaires distributeurs - Apporter un support aux services de relations clientèle (prise d'appels, traitement d'écrits entrants) Profil recherché : -[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Jean-Delnous, 12, Aveyron, Occitanie

LA CLAUZE, Le SMR QUI VA CHANGER VOTRE VIE AU TRAVAIL ! La Clauze, recrute un/une IDE en soins généraux, en CDI temps plein, pour renforcer l'équipe du SSR polyvalent à compter du 01 septembre 2024. Le SMR est un établissement privé à but non lucratif de 74 lits, situé en Occitanie. Vous avez pour mission la prise en charge des patients polypathologiques et vous participez à la conduite du projet thérapeutique, qui permette un retour à domicile ou en EHPAD. Le SMR La Clauze se démarque des autres établissements par: Son environnement et son ambiance de travail. L'établissement, situé en milieu rural possède des équipements, ainsi qu'un niveau de pratiques et de qualité des soins, qui en font un lieu hors du commun, toujours à la recherche des dernières innovations en matière de prise en charge de la personne âgée. Ainsi l'ensemble des postes en CDI soignants et rééducateurs sont actuellement pourvus et les absences systématiquement remplacées. Les bâtiments sont entretenus et ont été rénovés en grande partie en 2021. L'ambiance est familiale et basée sur des relations simples et authentiques. Ses équipes compétentes, sa qualité de vie et ses conditions de travail: Les[...]

photo Infirmier / Infirmière de soins généraux

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Jean-Delnous, 12, Aveyron, Occitanie

LA CLAUZE, Le SMR QUI VA CHANGER VOTRE VIE AU TRAVAIL ! La Clauze, recrute un/une IDE en soins généraux, en CDI temps plein, pour renforcer l'équipe de l'ULISP. Le SMR est un établissement privé à but non lucratif de 74 lits, situé en Occitanie. Vous avez pour mission la prise en charge des patients hospitalisés en soins palliatifs (12 lits) et vous participez à la conduite du projet d'accompagnement du patient et de sa famille. Le SMR La Clauze se démarque des autres établissements par: Son environnement et son ambiance de travail. L'établissement, situé en milieu rural possède des équipements, ainsi qu'un niveau de pratiques et de qualité des soins, qui en font un lieu hors du commun, toujours à la recherche des dernières innovations en matière de prise en charge de la personne âgée. Ainsi l'ensemble des postes en CDI soignants et rééducateurs sont actuellement pourvus et les absences systématiquement remplacées. Les bâtiments sont entretenus et ont été rénovés en grande partie en 2021. L'ambiance est familiale et basée sur des relations simples et authentiques. Ses équipes compétentes, sa qualité de vie et ses conditions de travail: Les équipes opérationnelles[...]

photo Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Jean-Delnous, 12, Aveyron, Occitanie

LA CLAUZE, Le SMR QUI VA CHANGER VOTRE VIE AU TRAVAIL ! La Clauze, recrute un/une AS, en CDD temps plein, pour renforcer l'équipe du SSR polyvalent à compter de maintenant Le SMR est un établissement privé à but non lucratif de 74 lits, situé en Occitanie. Le SMR La Clauze se démarque des autres établissements par: Son environnement et son ambiance de travail. L'établissement, situé en milieu rural possède des équipements, ainsi qu'un niveau de pratiques et de qualité des soins, qui en font un lieu hors du commun, toujours à la recherche des dernières innovations en matière de prise en charge de la personne âgée. Ainsi l'ensemble des postes en CDI soignants et rééducateurs sont actuellement pourvus et les absences systématiquement remplacées. Les bâtiments sont entretenus et ont été rénovés en grande partie en 2021. L'ambiance est familiale et basée sur des relations simples et authentiques. Ses équipes compétentes, sa qualité de vie et ses conditions de travail: Les équipes opérationnelles spécialisées sur les thématiques transversales et spécifiques aux personnes âgées assurent un niveau de formation et de pratiques homogène. Elles sont constituées par les acteurs[...]

photo Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Formateur / Formatrice comptabilité et gestion financière

Emploi Enseignement - Formation

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vous aimez partager et transmettre vos connaissances et savoir-faire ? Vous appréciez le contact avec les jeunes générations ? Contribuer au développement de l'apprentissage, à la formation, à la construction du projet professionnel est pour vous porteur de sens ? Bienvenue à AFTEC FORMATION ! Nous recrutons en CDD, un formateur H/F pour notre site de Tours (Indre-et-Loire). Vous enseignerez la comptabilité et la gestion auprès des BTS CG et DSCG en apprentissage, dans le cadre d'un CDD à temps partiel (50%) à pourvoir dès que possible jusqu'au 11 juillet 2025. Les 2,5 jours travaillés seront positionnés sur les mardis, mercredis et jeudis. VOS MISSIONS - Construire des dispositifs pédagogiques et des contenus de formation - Organiser et animer des actions pédagogiques - Adapter des modalités pédagogiques innovantes - Installer une relation pédagogique favorisant un apprentissage de qualité - Préparer les différents niveaux d'évaluations - Evaluer et mettre en œuvre des remédiations Vous enseignerez les matières suivantes : - Auprès du DSCG : - Gestion juridique, fiscale et sociale - Comptabilité et audit - Management et contrôle de gestion - Auprès[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client est une très grande entreprise de transport et logistique. À propos de la mission Relations Clients : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce - Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) - Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils Suivi des expéditions et des enlèvements hors site[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant que conseiller(ère) service client, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités quotidiennes en veillant à ce que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle. Votre dévouement à garantir leur satisfaction contribuera directement à notre succès continu et à notre réputation positive sur le marché. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à évoluer au sein d'une entreprise en constante croissance, nous vous encourageons vivement à postuler. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client de premier ordre. Vos missions : - Relation client : traitement des demandes clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat). - Service avant vente : conseiller les clients sur nos produits avec l'aide de nos thérapeutes, rédaction des devis, impression des commandes, suivi des commandes. - SAV : traitement des réclamations clients Français et Chinois (téléphone, mails, courriers, wechat) et la gestion des colis retournés. En fonction de vos compétences et de votre engagement, vous participerez à différentes missions actuelles et futures. Evolution possible.

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Vendeur / Vendeuse rayon traiteur

Emploi Restauration - Traiteur

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Le CAP ST JACQUES, traiteur sous les halles de Tours, est une entreprise familiale qui a le goût de partager ses origines vietnamiennes à travers de grands classiques de la gastronomie asiatique et des recettes originales du chef. Depuis 1987, Le CAP ST JACQUES est devenu une institution grâce à une cuisine de qualité faite maison. C'est l'investissement de toute une équipe pour assurer la satisfaction d'une clientèle fidèle. Les missions principales de la vendeuse : - Gérer la relation clientèle : accueil du client (présentation et tenue adaptée, sourire et courtoisie), assurer la relation clientèle (en étant disponible), écouter les besoins pour répondre de façon personnalisée), - Assurer l'acte de vente : prendre en compte les besoins, connaitre les différents produits, savoir gérer des réclamations, finaliser une vente, - Tenir la caisse : savoir encaisser les clients, - Participer à la mise en place des plats, organiser son poste de travail, mise en place de la boutique, - Participer à la gestion des stocks (assurer la rotation des plats, ranger des produits.), - Respecter les techniques d'hygiène et de sécurité (HACCP). Les qualités attendues : - Bon relationnel,[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Cora Metz Technopôle est à la recherche plusieurs hôte(sse)s de caisse dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation (sans limite d'âge ni pré requis) OU en contrat d'apprentissage Dans le but d'obtenir soit un : * CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) OU un * Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Nous recherchons des téléconseillers mutuelle H/F pour notre centre basé à Montpellier (Millénaire). Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique ! Ainsi, vos missions principales sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Information et orientation des adhérents et des prospects, - Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents, .) - Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...), - Contribution à la promotion de l'image de la mutuelle, - Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client. Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout. Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée. Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication. Vous[...]

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Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jean-Bonnefonds, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Aquila RH de Saint-Étienne est là pour vous aider à décrocher le poste idéal, en intérim, CDD ou CDI. Nous nous engageons à comprendre vos ambitions pour vous proposer une opportunité qui vous correspond. Nous recrutons pour une entreprise leader dans le transport de bus, offrant un environnement stimulant et enrichissant. Si vous souhaitez dynamiser votre carrière et travailler dans une entreprise axée sur des valeurs humanistes, lisez la suite. Nous recherchons un conducteur ou une conductrice de bus touristique prêt à relever le défi ! Vos missions: Dans le cadre de vos missions, vous devrez : - Transporter des passagers en région, à l'échelle nationale ou européenne, notamment pour des voyages touristiques. - Respecter les normes de sécurité et les règles de circulation routière. - Effectuer des trajets longue distance en respectant les délais et la qualité. Les compétences clés recherchées sont : - La capacité à établir un contact commercial efficace. - L'adaptabilité à une clientèle diversifié Votre profil: Nous recherchons le profil suivant : - Expérience en tant que conducteur/conductrice de bus ou dans un domaine similaire. - Capacité à réaliser des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Durée du CDD : 6 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence d'Angers (située à Angers) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Electronique - Electromécanique

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit -Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires -Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire -Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés -Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain -Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés Vous exercerez votre fonction : -Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs -Sur une sectorisation définie -Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning -Télétravail partiel possible - Travail le samedi et 1 dimanche par mois PROFIL RECHERCHÉ -Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels -Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral) -Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms -Vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Chapelle-Saint-Aubin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Durée du CDD : 6 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence du Mans (située à La Chapelle Saint-Aubin) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Leader Normand de la Relation Client, Ceacom s'appuie sur les talents havrais pour donner leurs lettres de noblesse aux métiers du Conseil et des Services. Rejoignez l'élite de la Satisfaction Client dans plusieurs domaines. Une réunion en agence France travail Ferrer est prévue dans le cadre de ce recrutement, en présence de l'employeur. Pour vous inscrire : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements Votre Mission : - Gérer les réclamations. - Promouvoir les produits et services. - Assurer la satisfaction client. - Maintenir un haut niveau de professionnalisme à tout moment. Les demandes les plus courantes sont : Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements. Vous souhaitez : - Profiter d'un CDI après seulement 6 semaines de formation préalable au recrutement. - Gagner une rémunération mensuelle supérieure à 2000 € brut sur la base de 37h30 travaillées en moyenne par semaine (incluant 5% de pause rémunérée + primes. Informations supplémentaires : - [...]

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Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Chapelle-Saint-Luc, 10, Aube, Grand Est

Construisez votre carrière : 1 métier, 1 formation, 1 contrat d'alternance, 1 emploi. Le Réseau DEF, réseau entreprises spécialistes de la sécurité incendie, vous propose la formation en alternance «Négociateur Technico-commercial», titre professionnel de niveau 5 et en partenariat avec l'AFORP. Pour votre alternance : vous serez affecté dans notre agence de La Chapelle St Luc (10600) et intégré à une équipe qui vous attend. Puis à l'issue de la formation, sur Massy (91), en fonction de vos résultats, nous vous proposerons un CDD ou CDI dans l'une de nos agences en France. Présentation Réseau DEF : https://www.youtube.com/watch?v=kAlUyRyDvuQ&t=6s Le négociateur technico-commercial (H/F) exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il élabore une stratégie commerciale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Autres services aux entreprises

Bruz, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

AAA GROUPINVEST est un groupe à dimension européenne et présent depuis plus de 20 ans sur le secteur de la distribution et de la location automobiles. Le groupe réalise un CA de 260 M€. Notre stratégie basée sur l'innovation et l'investissement est très orientée vers les attentes futures de la clientèle, aussi bien dans les modes de commercialisation que dans le respect des socles fondamentaux que sont le service, la qualité et la confiance. Le poste est à pouvoir en CDI au sein de notre filiale ECOPLAN RENTING à Bruz (35). Depuis 2013, Ecoplan Renting propose aux professionnels de tout horizon (artisans, PME, libéraux) des solutions innovantes d'acquisition de véhicules pour leur parc roulant (véhicules utilitaires et véhicules particuliers). Vous souhaitez vous installer dans une démarche pérenne au sein d'une entreprise aux méthodes digitales modernes. L'entreprise saura vous apporter la formation et les méthodes ainsi qu'une gamme de produits déjà largement plébiscités par une clientèle exigeante. Votre professionnalisme et votre engagement seront reconnus par votre hiérarchie qui privilégie la qualité de la relation humaine au sein d'une entreprise performante[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires. Vos activités - Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l'ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client). - Vous êtes garant(e) de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations. - Vous réalisez le suivi des demandes d'intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu'à la réalisation des travaux. - Vous effectuez des opérations d'appels sortants visant à améliorer la satisfaction client. - Vous vous assurez de la bonne circulation de l'information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales. - Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails)

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Auditeur / Auditrice en organisation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Adecco Pme Seine et Marne recrute pour un de ses clients : 4 auditeur(trice)s terrain h/f Votre mission si vous l'acceptez ! Avec votre véhicule personnel, vous sillonnerez la Seine et Marne pour effectuer des observations sur la sécurité de points de stations. En détail, comment cela se passera-t-il ? Vous serez amené(e) à remplir des fiches informatiques (type questionnaire) selon les observations faites sur le terrain concernant la sécurité des points d'arrêts de transport collectif. Vous effectuerez des sauvegardes quotidiennes sur des serveurs des données et photos prises sur le terrain et saisies dans des tablettes informatiques. Les observations faites sur le terrain sur environ 3 300 points d'arrêts répartis entre auditeurs(trices) sont saisies au fur et à mesure dans des grilles de relevé informatiques sur des tablettes. Les données devront être envoyées sur les serveurs chaque soir pour traitement et sauvegarde. Les déplacements se feront via le véhicule personnel sur la base de remboursements kilométriques. Il sera demandé d'appliquer des consignes de sécurité (dont sanitaires si besoin) avec du matériel (EPI) fourni par l'entreprise. Une période de[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste : Nous recherchons pour un de nos clients intervenant dans le BTP un assistant travaux. Missions : - Préparer les dossiers en identifiant et rassemblant les informations nécessaires, - Optimiser la gestion de rendez-vous chez nos clients - Prendre contact avec les particuliers - Planifier les rendez-vous, - Etre un appui technique des ouvriers et techniciens lors des interventions, - Mettre à jour la base de donnée pour la réalisation du suivi, - Réaliser les comptes-rendus suite à l'intervention, - Etablir les factures, - Communiquer avec les services annexes de l'entreprise et les interlocuteurs externes. Profil recherché : A l'aise avec les échanges téléphoniques, prise de rdv profil teleprospetion Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Support technique hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous avez terminé ou vous avez déjà obtenu une formation dans l'informatique et vous recherchez un emploi tremplin qui vous ouvrira de multiples horizons ? HELPLINE vous propose de vous former à la résolution de problématiques techniques et de développer votre relationnel client. Vous aurez pour missions : - Effectuer le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise. - Assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire (journée type). - Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. L'entreprise s'engage à vous former et vous accompagner. Qualifications - En plus de votre formation en informatique (Bac à Bac+2), vous aimez enquêter et investiguer, résoudre/solutionner tous les problèmes que vous rencontrer - Vous aimez le relationnel client et travailler en équipe - Vous parlez anglais ou une autre langue et souhaitez la mettre en pratique dans un environnement professionnel (critère NON[...]

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Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Reims, 51, Marne, Grand Est

L'école à distance EFM propose des formations dans divers secteurs allant de la préparation aux concours de la Fonction publique, aux métiers de la Santé et du Social, et aux métiers animaliers. Pour accompagner son développement, l'école à distance EFM Formations, recrute un(e) Référent(e) pédagogique pour accompagner nos élèves de la branche Santé et Social. MISSION : Rattaché(e) au responsable pédagogique et au sein d'une équipe de 3 personnes, votre principale mission sera le suivi des élèves : - Répondre aux questions des élèves et les suivre dans leur formation (mail, téléphone), - Les accompagner dans leur parcours pédagogique (suivi des cours, réalisation des devoirs) - Actualiser leurs dossiers. PROFIL : Vous êtes dynamique et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et de qualités telles que la rigueur, l'empathie, l'écoute, l'esprit de synthèse, la capacité à rebondir. Vos missions recouvrant également des tâches d'écriture, vous devez avoir de bonnes capacités rédactionnelles. À l'aise à l'oral et à l'écrit, vous avez la fibre pédagogique. Vous saurez travailler en équipe et communiquer au sein de l'équipe. Vous êtes capable de vous adapter à différents[...]

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Technicien / Technicienne support client

Emploi Télécom

Boulou, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d'alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d'eau.) principalement dans les centres touristiques en Europe (campings, villages et centres de vacances, hôtellerie de plein air...). OSMOZIS est une société française à forte croissance depuis plus de 19 ans qui couvre avec ses réseaux plus de 2600 sites en Europe. Rejoindre OSMOZIS, c'est intégrer une entreprise dynamique, en pleine évolution, au sein d'un environnement stimulant. C'est également s'impliquer dans les projets de l'entreprise aux côtés d'équipes jeunes et passionnées, où nos valeurs telles que l'innovation, la créativité, la bienveillance, la responsabilité et l'autonomie sont valorisées. Poste : Pour ce poste vous travaillerez au sein d'une petite équipe basée dans nos locaux du Boulou (66) et en étroite collaboration avec l'équipe du Support Technique Niveau 2 basé au siège près de Montpellier. Vous aurez principalement en charge : - D'assurer le support technique de niveau 2 pour nos client[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : AIMCIA est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de logiciels de gestion destiné à l'hôtellerie de plein air. Nous aidons les campings à optimiser leurs opérations quotidiennes grâce à des solutions technologiques avancées. Type de contrat : CDI Missions : - Répondre aux appels et aux emails des clients pour résoudre leurs problèmes fonctionnels et techniques et apporter accompagnement, conseil dans l'utilisation du logiciel. - Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels rapidement et efficacement. - Former les utilisateurs sur les fonctionnalités du logiciel et les meilleures pratiques d'utilisation. - Communiquer le suivi des interventions au clients et garantir la qualité de l'information en lien avec les différents services. - Documenter les problèmes récurrents et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances. - Gérer les problèmes liés aux réseaux, antivirus, et pilotes d'imprimantes. Profil recherché : - Expérience préalable en support technique ou hotline. - Connaissance des logiciels de gestion - Bonnes compétences en communication et en service client. - Aptitude à résoudre des problèmes[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour une prise de poste au 30 septembre ! Nous recherchons 5 Conseiller Relation Client à Distance H/F (H/F) Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants ). Quel est votre contrat de travail chez nous ? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies. Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord[...]

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VRP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Notre objectif : Simplifier le recrutement d'étudiants et profils juniors à travers une application mobile, où tout le processus de recrutement est digitalisé et simplifié, que ce soit pour l'étudiant, ou pour l'entreprise qui recrute. Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance , son/sa futur(e) commercial(e) en CDI, sur Secteur Dole (39). Vous êtes ambitieux(se), travailleur(se), persévérant(e), mais par-dessus tout vous aimez les challenges commerciaux et le contact client Alors, la vente directe est faite pour vous ! Nous vous invitons à participer à l'aventure en intégrant leurs équipes commerciales. Vous serez amené(e) à commercialiser au domicile des clients (ou en vente à distance), leur large gamme de produits issue des reportages photographiques réalisés par leurs photographes professionnels. Que vous soyez jeune diplômé(e) ou commercial(e) reconnu(e) dans la vente à domicile, notre client vous propose un contrat et un accompagnement, tant technique que commercial, qui vous permettra d'être rapidement autonome et performant(e) !! Encadré(e) par votre Directeur[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Au sein de notre service multimarques, vous intégrez une nouvelle activité de service client pour une société proposant le permis de conduire. Il s'agit d'une mission combinant de l'appel entrant mais aussi de l'appel sortant. La détention du permis de conduire et la maitrise d'une langue étrangère seraient un plus (facultatif) Vos missions : - Votre mission principale[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous etes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous etes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous etes flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Date d'intégration : - 30 Septembre 2024 - 7 Octobre 2024 - 28 octobre 2024 - 12 novembre[...]

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Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

Nous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Technicien N1 Descriptif de la mission : Descriptif de la mission : Windows 10 Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...) Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel) La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs) Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités Amélioration de la performance et de la qualité Suivi des dossiers demandes L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont) Remise à l'Utilisateur de postes informatiques Mise à jour de configuration Remplacement des consommables imprimantes Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d'applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures) Réaliser les inventaires Compétences[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le magasin Carrefour City à Dijon Avenue Victor Hugo est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation[...]

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Ingénieur/Ingénieure d'entretien en maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roche-la-Molière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client final basé vers Saint Etienne (42) un ingénieur Exploitation et Maintenance de système de stockage d'énergie H/F en CDI. Description du poste Vous évoluerez au sein de l'équipe exploitation et maintenance au siège, rattaché au service box qui gère un contrat regroupant 200 petites centrales de 1MW sur l'ensemble de la France. Vos missions seront : - Supervision à distance en temps réel de vos centrales - Traçabilité et Analyse des défauts - Reporting et optimisation des performances - Planning des maintenances préventives et correctives - Relation client/fournisseurs et gestion de contrats - Gestion et assistance à distances de la flotte de 15 techniciens itinérants Vous êtes curieux, autonome et rigoureux, capable de prendre en main des logiciels simples. Le partage des informations au sein de notre service O&M d'une dizaine de personne est primordial, votre esprit de synthèse et d'équipe seront nécessaires. Vous serez également[...]

Ressources supplémentaires